Kleur	grey, Blauw, Cactus bleu

Rückgabe und Umtausch

Welche Rückgabebedingungen gelten für Outdoor-Lebensmittel?

Sie können Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Dies ist die sogenannte „Bedenkzeit“. Diese Frist beginnt am Tag nach Erhalt der Ware. Wenn Sie mehrere Artikel auf einmal bestellt haben, können Sie bis zu 14 Tage nach Erhalt des letzten Artikels widerrufen. Der Artikel muss selbstverständlich unbenutzt und vollständig sein, einschließlich, wenn möglich, der Originalverpackung. Wenn Sie das Produkt beschädigt haben, können wir keine Rücksendungen akzeptieren. Rücksendungen erfolgen auf Risiko des Käufers. Das bedeutet, outdoor-food haftet nicht für Beschädigung oder Verlust zurückgesendeter Artikel. Fordern Sie daher immer einen Versandnachweis vom Postdienstleister an und bewahren Sie diesen gut auf.

Sie sind für die Zahlung Ihrer eigenen Versandkosten für Rücksendungen verantwortlich.

Die Kosten für die Rücksendung des Produkts tragen Sie. Wir erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis, sobald wir das zurückgesendete Produkt erhalten haben.

Artikel, die nicht zurückgegeben werden können:

Gebrauchte Artikel und Artikel, die nicht mehr in der Originalverpackung sind. Artikel, die beschädigt sind.

Wie kann ich meinen Kauf zurückgeben?

Per Post: Sie können Ihre Bestellung per Post an uns zurücksenden. Legen Sie der Verpackung nach Möglichkeit die Rechnung (oder eine Kopie davon) bei. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung.

Erstattung

Nach Erhalt und Prüfung der Stornierung erstatten wir Ihnen Ihr Geld zurück.

Ich habe meine Bestellung beschädigt oder unvollständig erhalten, was nun?

Obwohl wir alles tun, um jede Bestellung sauber, vollständig und pünktlich auszuliefern, kann es vorkommen, dass mit der Bestellung etwas nicht stimmt. Bitte melden Sie dies so schnell wie möglich nach Erhalt unserem Kundenservice. Wir sorgen dann dafür, dass Sie Ihr gewünschtes Produkt schnellstmöglich in einwandfreiem Zustand erhalten. Bitte vermerken Sie im Kontaktformular deutlich, dass Sie ein falsches oder beschädigtes Produkt erhalten haben. Die Rücksendung ist selbstverständlich kostenlos. Wir leiten in jedem Fall eine Untersuchung beim Lieferdienst ein.